Brasília – A deputada Julia Zanatta (PL-SC) afirmou, em audiência pública na Comissão de Defesa do Consumidor, que operadoras de planos de saúde vêm adotando práticas abusivas que prejudicam pacientes, como negativas automáticas de cobertura e cancelamentos unilaterais.
Deputada questiona negativas de cobertura e abusos na saúde suplementar
A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados realizou audiência pública para discutir denúncias de práticas abusivas nos planos de saúde.
O debate foi solicitado pela deputada Julia Zanatta (PL-SC) após receber relatos de pessoas que tiveram atendimentos médicos necessários negados pelos convênios.
Segundo a parlamentar, o cenário atual da saúde suplementar no Brasil requer ação urgente:
“A situação ultrapassou o limite do aceitável. O que vemos hoje são operadoras praticando negativas automáticas de cobertura, reajustes irreais, cancelamentos unilaterais, glosas injustificadas e interferência direta na autonomia do médico.”
Zanatta (PL-SC) destacou que essas práticas violam direitos fundamentais dos consumidores e colocam em risco a saúde de milhares de beneficiários, especialmente em casos que exigem tratamentos contínuos ou procedimentos urgentes.
Operadoras negam intenção de dificultar atendimentos
Representando o setor, o diretor médico da Associação Brasileira de Planos de Saúde, Cássio Alves, afirmou que as juntas médicas responsáveis por analisar pedidos de cobertura são formadas por especialistas e têm como objetivo garantir segurança e precisão técnica nos procedimentos avaliados.
Ele negou que haja intenção de retardar ou negar atendimentos:
“Quando existe divergência, é natural que haja alguém da área para decidir sobre a cobertura.”
A audiência deu início a um debate mais amplo sobre transparência, responsabilidade das operadoras e o aprimoramento da regulação da saúde suplementar no país.
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Fonte: Agência Câmara de Notícias